集客（間接的、直接的）

仕組みができたら集客をします。集客は売り上げを左右する重要な要因です。

知ってもらわないことには販売できません。ここでは知ってもらう方法として間接的（出版、メディア露出）と直接的（ウェブサイト、チラシ、DM、テレアポ）に分けて解説します。

間接的な集客方法を、多くの士業・コンサルタント、中小企業が活用しています。メディアを有効活用して露出を高め、信頼度を高めて問い合わせを集めているのです。

これまでに弊社も240回以上の取材を受け、19冊以上の書籍を出版しています。これによってお客さまの信頼を勝ち得ています。

同じ商品サービスを提供している企業が2社あったとします。1社は著書が多数ありメディアにも頻繁に登場している。もう1社は出版をしていないし、メディアにも出たことがない。この場合、どちらがお客さまの目にとまりやすいでしょうか。信頼をされるでしょうか。お問い合わせをしてみようと思ってもらえるでしょうか。
前者であることは間違いありません。知ってもらわないことには存在しないのと同じです。限られた範囲でビジネスをする場合を除き、売り上げを上げ続けるには、知ってもらう数を増やし、信頼を高めることが必要不可欠です。

特に差別化しにくい商品の場合は、外部の力を借りて権威付けをしたり、メディアの力を借りたりすることが重要です。それらを、広告費ゼロで実現できるのが間接的（出版、メディア露出）　な集客の魅力です。

出版やメディア露出は、決して難しくはありません。メディア露出であれば、ほぼ全員にチャンスがあると言えます。問題は切り口です。メディアのことを知り、取り上げられる情報を出すべきです。出版やメディア露出を実現するのは方法があります。大企業より、小さな会社のほうが有利なこともあります。そうしたノウハウをビジネス実践塾ではお届します。

直接的な集客方法は、コストや労力がかかります。間接的な集客方法で、会社や商品サービスの認知度を高めたら、その認知度を活かして販売促進につなげます。知ってもらうことができたら、お問い合わせてもらう、購入を検討してもらわなければなりません。

主な方法としては、ウェブサイト、SEO、メルマガ、リスティング広告、チラシ、DMなどがあります。どの手段が自社に合っているのか。自社の仕組みと照らし合わせて集客手段を選んでください。木を見て森を見ずとならないよう、全体像から手段を選ぶようにしてください。

ビジネス実践塾では、一つの手法だけを深掘りするのではなく、様々な手法をご紹介します。ウェブマーケティングだけをやっていればよい、というような偏ったやり方では失敗をします。ビジネスは、「○○だけをやっていれば成功する」というように単純なものではないことを、誰もが経験から痛感しています。

やらなければならないことはたくさんありますが、自社にぴったりなものが分かれば、それを仕組みとして回すだけです。集客の仕組みができたら、ROI（投資回収率）を見ながら投資を続ければいいのです。どこにどれだけの経営資源を投下すれば何人集客できるのか。この数字を具体的に持ちましょう。

1万円の投資により10万円の利益が生まれる。このような仕組みが作れるとビジネスはますます加速します。

ビジネス実践サイクル